特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

加藤由香理

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
VIVID VI・VRANTに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

Shop Information & Concierge

【Online Shop】 ご注文は24時間、365日承っております。 夜空に星が煌めく時間も、光溢れる朝も、いつでもあなただけのワードローブをお選びいただけます。

【Concierge Desk（営業時間）】
平日 10:00 — 17:00 お問い合わせへのご返信や発送業務は上記時間内に順次、誠心誠意対応させていただきます。
土日祝日はアトリエの休業日となりますが、お受けしたメッセージは翌営業日に大切に拝読いたします。


Shop Information & Concierge

【Online Shop】 Our online boutique is open 24/7, allowing you to curate your lash wardrobe at any moment.

【Concierge Desk / Business Hours】 Monday — Friday | 10:00 AM — 5:00 PM (JST) Our concierge team will respond to inquiries and process shipments during these hours. We are closed on weekends and public holidays; however, any messages received will be personally attended to on the following business day.

販売価格

Pricing Policy
全ての商品は、表示価格（消費税込み）にて承っております。
洗練されたクオリティを透明性のある確かな価値とともに、お客様へお届けいたします。


Pricing Policy
All prices displayed on our collection are inclusive of consumption tax. We are committed to delivering exceptional artistry with transparent and consistent pricing.

代金の支払方法・時期

Payment Methods / お支払い方法
ご利用いただける決済方法は以下の通りです。

・クレジットカード決済 (VISA, Mastercard, JCB, American Express)
・あと払い（Pay ID）
・コンビニ決済・Pay-easy
・銀行振込
・Amazon Pay
・d払い / au かんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い

English Version
We accept the following payment methods through our secure checkout:

・Credit Cards: VISA, Mastercard, JCB, American Express
・Pay ID (Deferred Payment)
・Convenience Store Payment / Pay-easy
・Bank Transfer
・Amazon Pay
・Carrier Billing: d-barai / au / SoftBank

商品のお届け時期

Shipping & Delivery
至高の眼差しを、確実にお手元へ。 ご注文を頂いてから、熟練の職人が一点ずつ最終の仕上げを行い、通常2〜3営業日以内に発送いたします。

配送は、安心してお待ちいただけるよう、追跡番号付きの配送サービス（クロネコDM便等）にてお届けいたします。
お届け日のご指定は承っておりませんが、特別なご予定などでお急ぎの場合は、可能な限り優先して対応させていただきます。
どうぞお気軽にコンタクトフォームよりご相談ください。


Shipping & Delivery
Delivering the Art of Gaze to Your Doorstep. Every order is meticulously finished by our artisans and typically dispatched within 2–3 business days.

To ensure a secure journey to you, all shipments include a tracking number. While we are unable to accept specific delivery date requests, we strive to accommodate urgent orders for your special occasions. Please reach out to us via the contact form for any expedited requests.

返品について

Returns & Exchanges

弊社のアイラッシュは、お客様のために一点一点丁寧にお仕立てする受注生産品のため、お客様都合による返品・交換は原則としてご容赦いただいております。

熟練の職人が万全を期して検品を行っておりますが、万が一お届けした商品に不備がございました場合は、誠心誠意対応させていただきます。商品到着後【7日以内】にコンタクトフォームよりご連絡ください。

あなたの瞳に最高の輝きを届けるため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Returns & Exchanges

As each pair of lashes is meticulously handcrafted to order, we do not accept returns or exchanges for personal reasons.

We take great pride in our artistry and ensure rigorous quality control. However, in the unlikely event that you receive a defective item, we will arrange for a replacement immediately. Please contact us within [7days] of delivery.

Thank you for your understanding as we strive to deliver the highest level of craftsmanship to your doorstep.